Tus gafas están a salvo con el nuevo servicio de rotura

Fix Lab de VisionLab!

Para tus gafas todo tiene solución

En VisionLab! tenemos la solución para tus gafas, un servicio de rotura con el que podrás reparar o sustituir tus gafas graduadas si se te rompen o te las roban.

En el momento de la compra, en VisionLab! te ofrecemos la oportunidad de adquirir nuestro servicio de rotura Fix Lab, para tener tus gafas sin preocupaciones.

¿Qué incluye este servicio?*

Para todas las gafas graduadas, montura + cristales, para mayores de 12 años, el servicio Fix Lab incluye:

La reparación, robo o sustitución de la gafa graduada.

Durante 18 meses puede utilizarse este servicio todas las veces que necesites.

Cambio de graduación con cristales nuevos dentro de los primeros 18 meses.

Servicio aplicable por la compra de montura con cristales de la marca exclusiva Kümer by VisionLab!

Al usar otras promociones, como el segundo par de cristales gratis, puedes hacer un nuevo servicio Fix Lab para la segunda gafa graduada.

Podrás usarlo todas las veces que necesites durante los 18 meses de vigencia.

¡Las gafas de niño también tienen FIX LAB!

Para los menores de 12 años también tenemos el servicio de rotura Fix Lab infantil:

Fix Lab cubre la reparación, robo o sustitución de la gafa graduada.

Válido durante 18 meses con un solo uso al año en gafas de primeras marcas y garantía de 12 meses con monturas exclusivas VisionLab!

Servicio aplicable por la compra de una montura con cristales de la marca exclusiva Kümer by VisionLab!

Puede aplicarse a las gafas graduadas del PLAN VEO*

Cubre el 100% del valor de la gafa si son monturas y cristales exclusivos VisionLab!

¡Vaya cambio!

Gana en tranquilidad y bienestar con el nuevo servicio FIX LAB para tus gafas graduadas.

CONDICIONES SERVICIO DE ROTURA FIX LAB ADULTOS

El servicio de rotura Fix Lab cubre la reparación o sustitución de la gafa graduada completa rota/dañada o alguna de sus partes.
El servicio de rotura Fix Lab cubre el robo de la gafa siempre que se presente la denuncia policial sellada.
El servicio de rotura Fix Lab cubre el cambio de graduación dentro del periodo de contratación de 18 meses, donde el cliente solo tendrá que abonar el 30% del importe del nuevo cristal.
Este servicio de rotura Fix Lab, tanto en monturas exclusivas VisionLab como en monturas de primeras marcas, cubre el 70% del valor de la reparación o sustitución de la gafa completa rota/dañada o alguna de sus partes, el cliente tendrá que abonar el 30% del valor del producto dañado.

El PVP del servicio de rotura Fix Lab en monturas exclusivas VisionLab: 15 € en gafas monofocales y 30 € en gafas progresivas.
El PVP del servicio de rotura Fix Lab en monturas de firma: 25 € en gafas monofocales y 40 € en gafas progresivas.

La validez del servicio de rotura Fix Lab: 18 meses desde la entrega de la gafa, no prorrogable.
Se puede hacer uso del servicio de rotura Fix Lab todas las veces que sea necesario siempre que se cumplan las condiciones descritas y dentro del periodo contratado de 18 meses.

El seguro de rotura aplicable únicamente por la compra de una gafa completa (montura + 2 cristales), los cristales siempre serán de la marca exclusiva Kümer by VisionLab, excluyendo las lentes de otros proveedores.

En caso de existir una promoción donde se regala el segundo par de lentes oftálmicas, podrá aplicarse el servicio de rotura Fix Lab a esta segunda montura, siempre que se cumplan las condiciones anteriormente descritas.

En el caso de no poder sustituir la montura o cristales por el mismo producto, se ofrecerá uno con características similares, marca y mismo PVP, si hay disponibilidad.

Las monturas tecnológicas con IA exclusivas VisionLab así como las monturas tecnológicas de primeras marcas (sol o vista) y las monturas de primeras marcas consideradas de lujo no podrán asegurarse con el servicio de rotura Fix Lab.

Este servicio de rotura no cubre la pérdida de la gafa.

CONDICIONES SERVICIO DE ROTURA FIX LAB INFANTIL

El servicio de rotura Fix Lab cubre la reparación o sustitución de la gafa graduada completa rota/dañada o alguna de sus partes.
El servicio de rotura Fix Lab cubre el cambio de graduación dentro del periodo de contratación de 12 meses en las monturas exclusivas VisionLab! En monturas de firma este servicion de rotura también cubre el cambio de graduación dentro del periodo de contratación de 18 meses, donde el cliente solo tendrá que abonar el 30% del importe del nuevo cristal.
Independientemente de este seguro, todos los menores de 12 años tienen una garantía por la compra de monturas exclusivas VisionLab de hasta 12 meses desde la fecha de compra para cambios de graduación.
En monturas exclusivas VisionLab: cubre el 100% del valor de la reparación o sustitución de la gafa completa rota/dañada o alguna de sus partes.
En monturas de firma: cubre el 70% del valor de la reparación o sustitución de la gafa completa rota/dañada o alguna de sus partes, el cliente tendrá que abonar el 30% del valor del producto dañado.

El PVP del servicio de rotura Fix Lab en monturas exclusivas VisionLab es de 12 € y en monturas de firma 15 €.

El servicio de rotura FixLab con monturas exclusivas VisionLab! tiene una validez de 12 meses desde la entrega de la gafa, no prorrogable, con un solo uso al año.
Con monturas de primeras marcas, el servicio de rotura Fix Lab tiene una validez de 18 meses desde la entrega de la gafa, no prorrogable, con un solo uso al año.

Servicio aplicable únicamente a gafas de niños menores de 12 años.

El seguro de rotura aplicable únicamente por la compra de una gafa completa (montura + 2 cristales), los cristales siempre serán de la marca exclusiva Kümer by VisionLab, excluyendo las lentes de otros proveedores.

En caso de existir una promoción donde se regala el segundo par de lentes oftálmicas, podrá aplicarse el servicio de rotura Fix Lab a esta segunda montura, siempre que se cumplan las condiciones anteriormente descritas.

En el caso de no poder sustituir la montura o cristales por el mismo producto, se ofrecerá uno con características similares, marca y mismo PVP, si hay disponibilidad.

Este servicio de rotura no cubre la pérdida de la gafa.
Este servicio no cubre el robo de la gafa.

Este servicio de rotura Fix Lab puede añadirse a las gafas graduadas del PLAN VEO, pero deberá pagarse a parte ya que la ayuda no cubre este servicio, lo proporciona Visionlab de forma independiente.